SSS

vi̇nyet nedir?
- +

Çoğu ülkede belirli yolların, otobanların ve otoyolların kullanımı için ücret ödemeniz gerekir. Belirtilen aracın plakasının (numara numarası) gidilecek ülkeyle aynı (yerli sakin, yerel vatandaş) veya farklı olması (örneğin başka ülkeden gelen bir araç) olması durumunda ücretlerde herhangi bir fark oluşmaz. , başka bir ülkenin vatandaşı). Birçok yerde vi̇nyet'in fiyatı otoyol olmayan ancak yine de ücrete tabi olan yolların geçiş ücretini de içermektedir. Bazı ülkelerde otoyol etiketiyle kullanılamayan, yalnızca ayrı bir ücret ödenerek kullanılabilen ücretli yollar vardır. "Çıkartma" adı aslında pek uygun değil çünkü birçok ülkede yapışkan, gerçek çıkartma kullanımdan kaldırıldı. Ne olursa olsun, günlük konuşma dilindeki "otoyol etiketi" terimi; ayrıca elektronik geçiş ücretini de arayın. Resmi adı: geçiş ücreti veya geçiş ücreti.

Vi̇nyet neden gerekli?
- +

Otoyol tabelasıyla işaretlenmiş herhangi bir yola girmeden önce vi̇nyet satın alınmalıdır. vi̇nyet cezalardan kaçınmak için gereklidir.

Kim satın almalı?
- +

Vi̇nyet aracın sahibiyle değil plakayla bağlantılıdır. Bu nedenle herkes tarafından, her araç ve her plaka numarası için satın alınabilir.

Ne zaman satın alınır?
- +

Otoyola çıkmadan en az 30 dakika önce vi̇nyet'i satın almanız önerilir.

Vi̇nyet türleri
- +

Her ülkede araç kategorisinin sınıflandırılmasında farklılıklar olabilir. Online alışveriş bölümünde yer alan bilgi penceresi bu konuda size yardımcı olacaktır.

vi̇nyet satın almak için kayıt olmam gerekiyor mu?
- +

Evignet24 sistemine kayıt olmanıza gerek yoktur, dolayısıyla uzun kayıt süreçlerine gerek kalmadan sistemin yönetimi daha hızlı ve kolaydır.

vi̇nyet treyler için de gerekli mi?
- +

Evet, çekici ve treyler için ayrı bir vi̇nyet gereklidir.

vi̇nyet motosikletler için satın alınabilir mi?
- +

Evet. Ancak bazı ülkelerde motosikletçiler otoyolları ücretsiz kullanabiliyor. Eğer sistemde motosiklet sembolünü bulamıyorsanız o ülkede motosiklet için vi̇nyet kullanılmasına gerek yok demektir.

Nasıl alınır?
- +

Çok basit. Araç tipini, etiketin geçerlilik süresini ve amblemi seçin. "Majesteleri markası", aracın tescilli olduğu ülke ile aynı olan, plakaya ait olan ülke tanıtım işaretidir. Bu yüzden heybet işaretinin gidilecek ülkenin değil, kendi ülkenizin işareti olması önemlidir. Son olarak banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz.

vi̇nyet sonradan satın alınabilir mi?
- +

HAYIR. Bu nedenle vi̇nyet doğru zamanda mevcut değilse veya yanlış yazılmış verilerle sipariş edilmişse para cezası beklemelisiniz.

Satın alma işleminden sonra ne olur?
- +

Sistem onayı otomatik olarak e-postayla (çoğu durumda SMS yoluyla da) gönderir. Araç bilgilerini içeren belge e-posta eklerinde aranmalı ve verilerin doğruluğu kontrol edilmelidir.

Ne kadar sürer?
- +

Sisteme kayıt olmak bazı ülkelerde bir veya iki dakika sürebilirken diğer ülkelerde biraz daha fazla zaman alabilir. Sipariş verirken bilgi penceresi, ilgili ülkede araç kimliğinin sisteme girilmesinin ne kadar süreceğini gösterir.

Yanlış verilerle satın alma
- +

Bazı yol yöneticileri için yanlış verilerle vi̇nyet satın almanın dezavantajı, verilerin yalnızca ek ücret karşılığında ve yalnızca birkaç dakika boyunca değiştirilebilmesidir. Bununla birlikte, çoğu yol yöneticisi durumunda, özellikle vi̇nyet halihazırda yürürlüğe girmişse, daha sonra veri değişikliği yapılması kesinlikle mümkün değildir. Ancak Evignet24'ün sistemi aynı zamanda tamamen benzersiz bir hizmet sunmakta ve her satın alma işlemine Comfortia© hizmetini otomatik olarak eklemekte, bunun yardımıyla veriler daha sonra değiştirilebilmektedir, ancak geçerliliğin daha sonra olması şartıyla. İlgili maliyet riski, yönetim ücreti ve yönetim, Comfortia© hizmeti kapsamında doğrudan Evignet24 tarafından müşterilere sağlanır. Comfortia© temel satın alma fiyatına dahil edilmiş ancak yine de katma değeri temsil eden bir hizmettir. Daha fazla ayrıntıyı Sözleşme Koşulları belgesinde bulabilirsiniz.

Satın alma işlemini iptal edebilir miyim?
- +

Bu, çoğu karayolu operatörü için mümkün değildir, ancak Evignet24 operatörü de bu seçeneği, gelişmiş hizmet olan Comfortia©'nın bir parçası olarak sunmaktadır. vi̇nyet'in geçerlilik başlangıç ​​tarihi ile başvuru tarihi arasında en az 48 saat varsa, etiketin iptali ve tutarın tamamının iadesi mümkündür. Bu, geçerlilik tarihinden en az 48 saat önce bir destek bildiriminde talep edilebilir. Daha fazla ayrıntıyı Sözleşme Koşulları belgesinde bulabilirsiniz.

Onay alınmadı
- +

E-posta hesabında "istenmeyen" ve diğer klasörler de kontrol edilmelidir. "Bu posta spam değil" veya "gelen kutusuna taşı" veya "bu gönderen güvenilir" düğmelerinden birine basmak gerekebilir. Plaka numarasını içeren belge hiçbir yerde bulunamıyorsa iletişim menüsünden veya altbilgiden destek bildirimi açmak gerekir. Siparişin ait olduğu araca ait olduğu şüphesiz olan makbuzu alana kadar ücretli yol bölümüne gitmemeniz önemlidir. Makbuzda, hedef kısmına ek olarak plaka numarası, periyot, araç kategorisi ve uygun olduğu hallerde şasi numarası veya diğer araç tanımlayıcı bilgiler de gösterilmelidir. Fatura, makbuz, SMS ve diğer onaylar tek başına kanıt teşkil etmez!

vi̇nyet ne kadar süreyle geçerlidir?
- +

Sipariş sürecinde geçerlilik süresi ve geçerlilik başlangıç ​​tarihi seçilmelidir. Yürürlük tarihi daha sonra olabilir. Yani vi̇nyet günler veya haftalar önceden sipariş edilebilir.

Yazdırmanız mı gerekiyor?
- +

Buradan satın alabileceğiniz vi̇nyet dijital (elektronik) formatta olduğundan çıktı almanıza gerek yoktur. Denetim, aracın plaka numarasına göre otomatik kameralarla yapılıyor.

Filo hizmeti var mı?
- +

Evet, 5'ten fazla araca sahipseniz veya yönetiyorsanız, iletişim menüsünde ve alt bilgide bulunan destek bildirim sistemi aracılığıyla benzersiz teklifimizi talep edin.

Ceza durumunda ne yapılabilir?
- +

Otoriteye göre ücretli yol kullanımından araç sahibi (sürücü, operatör, kiracı, kiracı) sorumludur. Motorlu aracı kullanan kişi, geçerli bir yol kullanım ücreti ödemesi yani vi̇nyet sertifikasına sahip olduğundan ve sertifikadaki bilgilerin gerçeğe uygun olduğundan şüpheye yer bırakmayacak şekilde sorumludur. Para cezasına çarptırılan kişi kendisinin doğru davrandığını düşünse bile, para cezasından veya diğer zararlardan başka hiçbir kişi veya şirket sorumlu tutulamaz. Bunun tek bir istisnası olabilir; o da, otoyola çıkmadan önce arabanın zaten geçerli bir otoyol etiketinin bulunduğunun ve tüm verilerinin aynı olduğunun şüpheye yer bırakmayacak kanıtıdır. Bu çok nadiren meydana gelir ve teknik hata olarak adlandırılır. Ceza durumunda iletişim menüsünden ve alt bilgiden ulaşabileceğiniz Auxil© hizmetimizi kullanabilirsiniz.

Auxil© hizmeti nedir?
- +

Auxil© hizmeti yalnızca Evignet24 sistemi tarafından satın alma kapsamında sağlanmaktadır. Auxil© hizmeti çerçevesinde adli yardım mevcuttur ve bu, para cezalarında etkili bir ilerleme sağlayabilir. vi̇nyet'in nerede, ne zaman ve nasıl satın alındığına bakılmaksızın herhangi bir Orta Avrupa ülkesindeki herhangi bir vi̇nyet olayı için hizmet talep edilebilir. Auxil© hukuki yardımı, dil engellerini ve hukuki bilgi eksikliğinden kaynaklanan, yürürlükten kaldırmayı, azaltmayı, adaleti ve nihayetinde para cezasını taksitle ödemeyi amaçlayan süreci aşmanıza yardımcı olur. Hizmeti kullanmanın koşulu, ceza miktarının 250 €'dan fazla olması, resmi ceza yazısının mevcut olması ve tarihinin 30 takvim gününden eski olmamasıdır. Auxil© hizmeti, Evignet24 vi̇nyet müşterileri için 250€'luk bir limit getirmemektedir, bu nedenle Evignet24 müşterileri, Auxil© hizmeti vi̇nyet satın alma fiyatına dahil olduğundan, hizmeti herhangi bir miktarda para cezasıyla ücretsiz olarak kullanabilirler. Auxil© hizmetine erişim iletişim menüsünde ve alt bilgide bulunabilir. Daha fazla ayrıntıyı Sözleşme Koşulları Belgesinde bulabilirsiniz.

Comfortia© hizmeti nedir?
- +

Comfortia© hizmeti, satın alma kapsamında yalnızca Evignet24 sistemi tarafından sağlanmaktadır. Comfortia© hizmeti, vi̇nyet verilerinin daha sonra değiştirilmesi olanağını ve para iade garantisine dayalı olarak iptal olanağını sunar. vi̇nyet'i yanlış verilerle satın almak, örneğin fiziksel satın alma noktalarında, ödemeden çıktıktan sonra verilerin artık değiştirilememesi gibi bir dezavantaja sahip olabilir. Bazı ülkelerde veriler yalnızca ek bir ücret ödenerek değiştirilebilir ve bu ücretin yönetimi seyahati son derece zorlaştırabilir. Evignet24'ün sistemi, alışılagelmişin aksine tamamen benzersiz bir hizmet sağlar ve her satın alma işlemine otomatik olarak Comfortia© hizmetini ekler, bu sayede veriler daha sonra bile değiştirilebilir. İptal veya kredilendirme durumunda vi̇nyet geçerliliğinin başlangıç ​​tarihi ile başvuru tarihi arasında en az 48 saat olması durumunda vi̇nyet'in iptal edilmesi ve tutarın tamamının iadesi mümkündür. İlgili maliyet riski, yönetim ücreti ve insan kaynakları bazlı yönetim, Comfortia© hizmeti kapsamında doğrudan Evignet24 tarafından müşterilere sağlanmaktadır. Comfortia©, temel satın alma fiyatına dahil edilmiş ancak yine de katma değeri temsil eden bir konfor ve seyahat güvenliği hizmetidir. Comfortia© hizmeti yalnızca Evignet24 sisteminde satın alınan vi̇nyet için geçerlidir. Hizmet, geçerlilik saatinden en az 48 saat önce bir destek bileti ile talep edilebilir. Daha fazla ayrıntıyı Sözleşme Koşulları belgesinde bulabilirsiniz.

Şikayet, yorum ve diğer sorular
- +

Kesin ve yasal müşteri desteğinin yanı sıra izlenebilirlik ve doğru hizmet için 7/24 destek bildirim sistemi işletiyoruz. Çalışanlarımız ortaya çıkabilecek her türlü soru için hazırdır. Destek bildirim sistemine iletişim menüsünden ve alt bilgiden ulaşabilirsiniz.

Neden bu kadar pahalı?
- +

Bu çevrimiçi mağaza - diğerleri gibi - doğrudan otoyol çıkartmaları satmıyor, ancak dolaylı olarak komisyon alıyoruz. Ekonomik hayatta her şirket kendisini kardan geçindirir ve biz de bir istisna değiliz. Ödeme menüsünde gösterilen fiyatlarımızın kabul edilebilir olup olmadığına karar verme fırsatınız vardır; dolayısıyla satın alma işlemi her zaman bunlar göz önünde bulundurularak yapılmalıdır. Daha fazla ayrıntıyı Genel Şartlar ve Koşullar menüsünde bulabilirsiniz.

Yanlış verilerle satın aldım, ne yapabilirim?
- +

Verileri yanlış yazdıysanız iletişim formu aracılığıyla hemen bizimle iletişime geçin. Aynı anda bir siparişi ücretsiz olarak değiştirebiliriz. Bu hizmetimizin bir parçasıdır. Yazım hatasını üç karaktere kadar düzeltmek mümkündür. Bir borsaya başvurularak tamamen farklı veriler sağlanamaz.

Siparişi iptal edebilir miyim?
- +

Genel Şartlar ve Koşullar uyarınca, geçiş ücretinin henüz yürürlüğe girmemiş olması durumunda siparişi iptal etme hakkına sahipsiniz. Buna cayma hakkı denir. Geçiş ücreti zaten geçerliyse bu cayma hakkı kaybolur.

Uygulama indirme

App Store Google Play