Rozmowy wideo dla różnych administracji, obejmujące zakup i weryfikację e-naklejek, a także rozwiązywanie pytań i problemów związanych z opłatami drogowymi.
Nowa usługa może być szczególnie przydatna dla tych, którzy mieszkają daleko od fizycznych punktów obsługi klienta lub którym ze względu na godziny pracy trudno jest załatwiać swoje sprawy w godzinach pracy.
NÚSZ Zrt. podkreśla, że obsługa klienta poprzez wideorozmowę jest bezpieczna, a ochrona danych klienta zapewniona w maksymalnym stopniu. Podczas rozmowy wideo klienci otrzymują taką samą wysoką jakość obsługi, jak w punkcie obsługi klienta twarzą w twarz.
Pracownicy obsługi klienta służą fachową pomocą w kwestiach administracyjnych i wszelkich pojawiających się pytaniach. Wprowadzając nowy kanał relacji z klientami, NÚSZ Zrt. ma na celu zwiększenie zadowolenia klientów oraz zwiększenie elastyczności i szybkości administracji.
Dzięki innowacyjnemu rozwiązaniu firma nadąża za procesem transformacji cyfrowej, który coraz częściej wysuwa się na pierwszy plan zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym na Węgrzech.
Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii klienci mogą teraz łatwiej załatwiać sprawy związane z opłatami drogowymi i naklejkami.